Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của ure 103, bạn cần đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mọi giao dịch và hoạt động trên nền tảng của chúng tôi.
Quy định rõ về độ tuổi tối thiểu, xác minh danh tính và trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân tại ure 103.
Chính sách nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và xử lý giao dịch tài chính minh bạch theo tiêu chuẩn quốc tế.
Các nguyên tắc đặt cược, xác nhận kết quả, xử lý tranh chấp và điều kiện áp dụng cho từng loại game tại ure 103.
Cam kết bảo mật dữ liệu, chống gian lận và các cơ chế bảo vệ quyền lợi người chơi tại ure 103 theo tiêu chuẩn quốc tế.
Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ure 103, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ure 103 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web ure103.com cũng như các dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, API và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi ure 103.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng ure 103, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi – các tài liệu này được xem là bộ phận không tách rời của Điều khoản.
Ure 103 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại ure 103, bao gồm người chơi thông thường, người dùng dùng thử và đối tác liên kết. Dịch vụ của ure 103 được thiết kế và vận hành nhằm phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam.
Dịch vụ của ure 103 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Ure 103 thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào để xác nhận thông tin người dùng. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại ure 103. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và điều kiện của ure 103 và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi tạo tài khoản tại ure 103, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên theo CMND/CCCD/hộ chiếu, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin nhận dạng khác khi được yêu cầu. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch hoặc đóng tài khoản.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Ure 103 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ure 103 ngay lập tức.
| Hành động | Trách nhiệm | Hậu quả khi vi phạm |
|---|---|---|
| Chia sẻ thông tin đăng nhập | Người dùng | Khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn |
| Đăng ký tài khoản giả mạo | Người dùng | Đóng tài khoản, tịch thu số dư |
| Sử dụng VPN để thay đổi vị trí | Người dùng | Tạm khóa, yêu cầu xác minh bổ sung |
| Cung cấp thông tin xác minh không đúng | Người dùng | Từ chối rút tiền, đóng tài khoản |
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ure 103 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và môn thể thao. Các quy tắc này được hiển thị rõ ràng trong từng phần game hoặc thị trường cá cược tương ứng. Khi đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các quy tắc áp dụng cho cược đó.
Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao và game casino tại ure 103 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn tin cậy được công nhận quốc tế. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ure 103 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
Ure 103 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và loại game nhằm đảm bảo tính bền vững của nền tảng và bảo vệ người chơi. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược và có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.
Ure 103 áp dụng chính sách kiểm tra nghiêm ngặt đối với các cược có tỷ lệ bất thường hoặc mô hình đặt cược đáng ngờ. Mọi giao dịch bị xác định là gian lận, dàn xếp kết quả hoặc lạm dụng hệ thống sẽ bị hủy bỏ và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Ure 103 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính (KYC) và chống rửa tiền (AML) mà ure 103 cam kết thực hiện.
Số tiền nạp tối thiểu tại ure 103 là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán. Ure 103 không thu phí giao dịch nạp tiền từ người chơi.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi đã hoàn thành xác minh tài khoản (KYC cấp độ 1 trở lên). Thời gian xử lý rút tiền trung bình tại ure 103 là 5–15 phút trong giờ hành chính từ 08:00 đến 22:00. Ure 103 cam kết không giữ tiền thắng hợp lệ của người chơi quá 2 giờ làm việc.
Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng 10.000.000 ₫, ure 103 yêu cầu người chơi hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh selfie xác nhận. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
Ure 103 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố minh bạch trước khi người chơi kích hoạt. Bằng việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào của ure 103, bạn đồng ý với các điều kiện cụ thể của chương trình đó.
Hầu hết tiền thưởng tại ure 103 đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được và hệ số nhân tương ứng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình. Thông tin chi tiết luôn được hiển thị tại trang Tiền thưởng.
Ure 103 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống. Mọi hành vi bị xác định là lạm dụng sẽ dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng, ure 103 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước:
Ure 103 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải. Chi tiết về cách ure 103 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
Ure 103 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cụ thể, ure 103 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Dịch vụ của ure 103 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo mức độ sẵn có". Ure 103 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, về tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ, kết quả cụ thể từ việc sử dụng dịch vụ hoặc tính phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ure 103 sẽ ưu tiên bảo vệ quyền lợi người chơi bằng cách hoàn trả tiền cược gốc. Ure 103 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát bao gồm mất điện, đứt cáp internet hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
Mọi quyết định đặt cược đều là lựa chọn tự nguyện của người chơi. Ure 103 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng. Người chơi được khuyến khích tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm trước khi sử dụng dịch vụ.
Ure 103 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu có đủ bằng chứng về hành vi vi phạm điều khoản và điều kiện này. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi tài khoản bị đóng, trừ các trường hợp vi phạm nghiêm trọng yêu cầu xử lý tức thì.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản tại ure 103 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo thông tin thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.
Ure 103 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ure 103 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản và điều kiện mới nhất luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ure 103 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản và điều kiện mới.
Để không bỏ lỡ các cập nhật quan trọng về điều khoản và điều kiện của ure 103, hãy đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản của bạn luôn hoạt động và kiểm tra hộp thư thường xuyên, kể cả thư mục spam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của ure 103, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến tài chính hoặc vi phạm quyền lợi người dùng, ure 103 cam kết xử lý và phản hồi chính thức trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại bằng văn bản qua email.
Ure 103 xây dựng điều khoản và điều kiện theo hướng minh bạch tối đa, bảo vệ người chơi là ưu tiên hàng đầu.
Mọi điều khoản tại ure 103 được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi bất ngờ cho người chơi.
Các quy định của ure 103 được thiết kế để bảo vệ quyền lợi người chơi, không phải để hạn chế hay gây khó dễ trong các giao dịch hợp lệ.
Điều khoản và điều kiện của ure 103 được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế của người dùng.
Bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ure 103 sẵn sàng giải thích chi tiết qua live chat bất cứ lúc nào.
Hệ thống điều khoản của ure 103 được xây dựng theo các tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người tiêu dùng.
Ure 103 có quy trình xử lý khiếu nại rõ ràng với cam kết phản hồi trong 72 giờ và giải quyết tranh chấp một cách khách quan, công bằng.